Términos y Condiciones
01Quiénes somos
SST DataLab es un servicio operado por DATUP SpA, RUT 77.735.476-0, con domicilio en Viña del Mar, Chile (en adelante, "SST DataLab" o "nosotros").
Al crear una cuenta, iniciar una prueba gratuita o contratar una suscripción, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el servicio.
02Qué ofrecemos
SST DataLab es una plataforma de suscripción dirigida a profesionales de Seguridad y Salud en el Trabajo. El servicio incluye:
- Envío periódico de contenido digital (charlas, presentaciones, afiches, informes y material similar) al correo del suscriptor.
- Acceso a una biblioteca de recursos descargables (planillas Excel, dashboards, ebooks y tutoriales).
- Acceso a aplicativos web asistidos por inteligencia artificial (IPERIA e ICAMIA).
- Acceso al servicio de novedades SST Radar.
Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o discontinuar componentes del servicio, procurando no afectar de forma sustancial el valor de la suscripción contratada.
03Cuenta de usuario
Para usar el servicio debes registrarte con un correo electrónico válido y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
La cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales con terceros ni permitir el uso de tu cuenta por personas ajenas a ti.
04Prueba gratuita
Ofrecemos una prueba gratuita de 15 días corridos, sin necesidad de registrar medio de pago. Durante la prueba tienes acceso completo al servicio.
Al finalizar el período de prueba, si no contratas una suscripción, se suspende automáticamente el acceso a la plataforma y al envío de contenido, sin cargo alguno. No se realizan cobros automáticos al término de la prueba.
05Suscripción y pagos
La suscripción tiene un valor de $19.990 CLP mensuales, impuestos incluidos. El cobro se realiza de forma automática y recurrente cada mes a través de nuestro procesador de pagos Flow.
SST DataLab no almacena los datos de tu tarjeta. Estos son procesados directamente por Flow conforme a sus propias políticas de seguridad.
Los precios pueden modificarse. Cualquier cambio será informado con al menos 30 días de anticipación y no afectará el período ya pagado.
06Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo de salida.
Al cancelar, mantienes el acceso hasta el término del período ya pagado. No se generan cobros posteriores.
07Derecho a retracto y reembolsos
Conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, dispones de un plazo de 10 días corridos desde la contratación para ejercer tu derecho a retracto.
En SST DataLab aplicamos este derecho de forma amplia: si dentro de esos 10 días solicitas la devolución de tu primer pago, te reembolsamos el monto íntegro, aun cuando ya hayas accedido o descargado contenido, sin necesidad de explicaciones.
Para solicitarlo, escríbenos a hola@sstdatalab.com desde el correo asociado a tu cuenta. El reembolso se procesa dentro de los 10 días hábiles siguientes, por la misma vía del pago original.
Transcurrido el plazo de 10 días, los pagos correspondientes a períodos ya iniciados no son reembolsables, sin perjuicio de que puedas cancelar la renovación en cualquier momento.
08Uso del contenido
Mientras tu suscripción o prueba esté vigente, te otorgamos una licencia no exclusiva, personal e intransferible para usar el contenido descargado.
Sí puedes:
- Usar el material en tu trabajo profesional, incluyendo dentro de la empresa u organización donde te desempeñes.
- Presentar las charlas, cursos y afiches a los trabajadores de tu organización.
- Adaptar las planillas y dashboards con los datos de tu operación.
No puedes:
- Revender, comercializar, licenciar o distribuir el contenido a terceros, sea de forma gratuita u onerosa.
- Publicar el material en repositorios, redes sociales, plataformas de descarga o cualquier medio de acceso público.
- Compartir tus credenciales o el contenido con personas que no tengan una suscripción vigente.
- Presentar el material como propio o de tu autoría frente a terceros con fines comerciales.
Todo el contenido de SST DataLab es de propiedad de DATUP SpA y se encuentra protegido por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual. El incumplimiento de esta cláusula faculta a SST DataLab para suspender la cuenta sin reembolso y ejercer las acciones legales que correspondan.
09Contenido generado con inteligencia artificial
Parte de nuestro contenido y los aplicativos IPERIA e ICAMIA utilizan inteligencia artificial para asistir en la elaboración de documentos técnicos.
Este contenido es una herramienta de apoyo profesional, no un sustituto del criterio técnico del prevencionista ni una asesoría en prevención de riesgos. Es tu responsabilidad revisar, validar y adaptar todo el material a la realidad de tu operación y a la normativa aplicable antes de utilizarlo.
SST DataLab no garantiza que el contenido esté libre de errores ni que resulte suficiente para dar cumplimiento a obligaciones legales específicas de tu organización.
10Limitación de responsabilidad
El servicio se entrega "tal como está". Procuramos la mayor calidad y actualización posible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.
SST DataLab no será responsable por decisiones tomadas en base al contenido entregado, ni por daños derivados de su uso, incluyendo sanciones, multas o accidentes. La responsabilidad del prevencionista y de su organización sobre la gestión de seguridad es indelegable.
En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima se limita al monto efectivamente pagado por el suscriptor en los últimos 12 meses.
11Suspensión de cuentas
Podemos suspender o cancelar una cuenta, sin reembolso, si detectamos uso compartido de credenciales, distribución no autorizada del contenido, intentos de vulnerar la seguridad de la plataforma, o cualquier otro incumplimiento grave de estos Términos.
12Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes serán informados por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigencia implica su aceptación.
13Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Viña del Mar, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 otorga a los consumidores.
14Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a hola@sstdatalab.com.