Política de Privacidad
01Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es DATUP SpA, RUT 77.735.476-0, con domicilio en Viña del Mar, Chile, operador de la plataforma SST DataLab.
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable.
02Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Correo electrónico | Identificar tu cuenta, enviarte el contenido y comunicarnos contigo. |
| Nombre | Personalizar la plataforma y los correos. |
| Empresa (opcional) | Conocer el perfil de nuestros usuarios. |
| Contraseña | Proteger tu cuenta. Se almacena cifrada; nunca la vemos. |
| Estado de suscripción | Determinar tu acceso al contenido. |
| Registro de descargas | Saber qué contenido es más útil y mejorar el servicio. |
No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados íntegramente por Flow, nuestro procesador de pagos, que cuenta con sus propios estándares de seguridad. Nosotros solo recibimos la confirmación de si el pago fue exitoso.
03Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta de usuario.
- Entregarte el contenido de la suscripción por correo electrónico.
- Verificar tu acceso a la biblioteca y a los aplicativos.
- Procesar tu suscripción y sus cobros a través de Flow.
- Enviarte comunicaciones sobre el servicio (bienvenida, avisos de vencimiento, cambios relevantes).
- Mejorar la plataforma y el contenido que ofrecemos.
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
04Con quién los compartimos
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio, y solo en la medida en que lo requieren para cumplir su función:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación de usuarios. |
| Vercel | Alojamiento de la plataforma. |
| Cloudflare | Almacenamiento de archivos y dominio. |
| Resend | Envío de correos electrónicos. |
| Flow | Procesamiento de pagos. |
| Anthropic | Servicios de inteligencia artificial de los aplicativos. |
Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de Chile. Al usar el servicio, aceptas que tus datos puedan ser tratados en el extranjero bajo los estándares de seguridad de dichos proveedores.
05Datos que ingresas en los aplicativos
Los aplicativos IPERIA e ICAMIA procesan la información que tú ingresas (descripciones de procesos, antecedentes de incidentes, documentos que adjuntas) para generar los documentos solicitados.
Esta información se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial únicamente para producir tu resultado. Te recomendamos no ingresar datos personales sensibles de trabajadores (como nombres completos, RUT, diagnósticos médicos o datos de salud) en estos aplicativos.
06Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si cancelas tu suscripción, conservamos la información necesaria para efectos tributarios y de respaldo por el plazo que exige la ley chilena.
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes, salvo aquellos que estemos legalmente obligados a conservar.
07Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos erróneos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados usos de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@sstdatalab.com desde el correo asociado a tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos legales.
08Correos que te enviamos
Como parte del servicio, recibes correos con el contenido de tu suscripción y comunicaciones operativas (bienvenida, avisos de vencimiento, cambios en el servicio).
Puedes desactivar el envío del SST Radar desde tu panel de usuario. Los correos estrictamente operativos (relativos a tu cuenta, pagos o cambios en los términos) no pueden desactivarse mientras mantengas una cuenta activa.
09Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS), control de acceso a los archivos mediante enlaces temporales y restricción de permisos en la base de datos.
Ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos una vulneración que afecte tus datos personales, te informaremos oportunamente.
10Cookies
Utilizamos almacenamiento local del navegador únicamente para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
11Menores de edad
El servicio está dirigido a profesionales y no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.
12Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes serán informados por correo electrónico. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
13Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@sstdatalab.com.